Política de Cookies

Versión: 1.1
Última actualización: 24 de julio de 2026

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utiliza el sitio menval.cl, con qué finalidad, y cómo puedes gestionarlas. Complementa nuestra Política de Privacidad y se enmarca en la Ley N° 19.628 reformada por la Ley N° 21.719.

El responsable del tratamiento es Menval Ltda., RUT 76.399.241-1, con domicilio en Avenida Panorámica 4431, La Serena. Contacto: contacto@menval.cl.

1. Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Permite que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un período, para que no tengas que volver a indicarlas cada vez que regresas o navegas entre páginas. Junto a las cookies existen tecnologías equivalentes, como los píxeles y el almacenamiento local, que en esta Política se tratan bajo el mismo concepto.

2. Cómo gestionamos tu consentimiento

Al ingresar al sitio verás un banner de cookies. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se activan siempre, porque sin ellas el sitio no puede operar. El resto —cookies analíticas, de personalización y publicitarias— no se activan mientras no las aceptes.

Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar tus preferencias desde el propio banner. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento volviendo a abrir la configuración de cookies del sitio. El retiro del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

3. Tipos de cookies que utilizamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Permiten la navegación y el uso de las funciones básicas, como mantener la sesión iniciada, recordar el contenido del carrito y procesar la compra de forma segura. No requieren consentimiento porque son imprescindibles para prestar el servicio que solicitas.

Cookie	Finalidad	Duración
_shopify_s	Identifica la sesión del usuario.	30 minutos
_shopify_y	Identifica al visitante entre sesiones.	1 año
cart	Almacena el contenido del carrito de compra.	2 semanas
_secure_session_id	Gestiona la sesión segura durante la compra.	24 horas
_shopify_essential	Garantiza el funcionamiento esencial y la seguridad del sitio.	1 año
keep_alive	Mantiene activa la sesión de navegación.	Sesión

3.2 Cookies analíticas y de rendimiento

Nos permiten conocer cómo se usa el sitio —páginas más visitadas, origen del tráfico, comportamiento de navegación— para mejorar su funcionamiento. Solo se activan con tu consentimiento.

Cookie	Origen	Finalidad	Duración
_ga	Google Analytics	Distingue usuarios únicos.	2 años
_ga_<id>	Google Analytics	Mantiene el estado de la sesión.	2 años
_gid	Google Analytics	Distingue usuarios.	24 horas
_shopify_sa_p	Shopify	Analítica de marketing sobre el origen de la visita.	30 minutos
_shopify_sa_t	Shopify	Analítica de marketing sobre el momento de la visita.	30 minutos

3.3 Cookies de publicidad y segmentación

Permiten mostrarte publicidad relacionada con tus intereses dentro y fuera del sitio, y medir el rendimiento de nuestras campañas. Solo se activan con tu consentimiento.

Cookie	Origen	Finalidad	Duración
_fbp	Meta (Facebook / Instagram)	Identifica el navegador para entregar y medir publicidad.	3 meses
fr	Meta (Facebook / Instagram)	Entrega publicidad y mide su rendimiento.	3 meses
_gcl_au	Google Ads	Atribuye conversiones a campañas publicitarias.	3 meses
IDE / test_cookie	Google (DoubleClick)	Mide y segmenta publicidad.	Hasta 13 meses

La lista anterior corresponde a las cookies de uso habitual en el sitio. Su denominación y duración exactas pueden variar según actualizaciones de los proveedores. Puedes consultar el detalle en tiempo real desde la configuración de cookies de tu navegador.

4. Cookies de terceros

Algunas cookies son instaladas por proveedores externos que nos prestan servicios de analítica y publicidad, en particular Meta Platforms y Google. Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad. Cuando corresponde, la información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de Chile, según lo descrito en el punto 9 de nuestra Política de Privacidad.

5. Cómo gestionar o eliminar cookies desde tu navegador

Además del banner del sitio, puedes controlar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Ten presente que si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, algunas funciones del sitio, como el carrito de compra, pueden dejar de funcionar correctamente. Los pasos generales están disponibles en la sección de ayuda de cada navegador: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge y Opera.

6. Cambios en esta Política

Menval podrá actualizar esta Política de Cookies por razones operativas, legales o técnicas. Cada versión se identifica con un número y una fecha, y se publica en esta misma página.

7. Contacto

• Correo: contacto@menval.cl
• Teléfono: +56 9 6393 5795
• Dirección: Avenida Panorámica 4431, La Serena, Región de Coquimbo, Chile